Mūsų garantijos ir grąžinimo taisyklės užtikrina, kad prekes, kurias įsigyjate, galėtumėte grąžinti arba pakeisti, jei jos neatitinka kokybės standartų arba turi defektų. Šios taisyklės apima gamyklinius defektus, prekių grąžinimo sąlygas ir reikalavimus.
Garantija:
- Prekėms suteikiama garantija nuo 6 iki 12 mėnesių, priklausomai nuo produkto tipo.
- Garantija galioja tik gamykliniams defektams, pvz., medžiagų trūkumams ar konstrukcijos klaidoms.
- Jei prekė turi gamyklinį defektą, ji bus pakeista arba remontuojama nemokamai.
Prekių grąžinimas:
- Prekes galima grąžinti per 14–30 dienų nuo pirkimo, jei jos yra nesugadintos, nepažeistos ir nebuvo naudojamos.
- Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje ir su pirminiu pirkimo kvitu arba įrodymu.
- Prekių grąžinimo išlaidos paprastai tenka pirkėjui, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta dėl gamyklinių klaidų.
- Grąžinimas nėra galimas, jei prekė buvo atidaryta, naudojama arba prarado savo prekinę vertę.
Kaip grąžinti prekę:
- Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite informaciją apie grąžinamą prekę.
- Gavus grąžinimo prašymą, bus nurodytos tolimesnės grąžinimo procedūros ir nurodymai, kaip grąžinti prekę.
- Grąžinamos prekės turi būti grąžintos per rekomenduotą laikotarpį.
